Condiții comerciale

Termenii și condițiile companiei bos barefoot s.r.o., cu sediul în Mokrá I 314, Mladcová, 760 01 Zlín, CUI 053 64 752, CIF CZ05364752, înregistrată în registrul comercial de către Curtea Regională din Brno sub sp. zn. C 94935 („Vânzătorul“).

• Dispoziții generale

Consumator este orice persoană fizică care, în afacerea sa de zi cu zi sau în cadrul profesiei sale independente, încheie un contract cu Vânzătorul sau interacționează cu acesta în alt mod.

Antreprenor este persoana care desfășoară activități economice pe cont propriu, pe propria răspundere, cu scopul de a obține profit, prin mijloace de comerț, activități economice autonome sau profesii similare. De asemenea, se consideră antreprenor orice persoană care încheie contracte legate de propria activitate comercială, de producție sau altă activitate similară, sau care acționează în numele sau pe contul unui antreprenor. Dacă cumpărătorul indică în comandă un cod de identificare, el recunoaște că termenii și condițiile pentru antreprenori se aplică în cazul său. Acești termeni și condiții se aplică atât consumatorilor, cât și antreprenorilor care achiziționează produse din magazinul online.

Acești termeni și condiții („TC“) reglementează relația dintre Vânzător și cumpărător, atât ca Consumator, cât și ca Antreprenor („Cumpărător“).

• Înregistrarea – parteneri de vânzare en gros

Dacă Cumpărătorul este un Antreprenor care dorește să cumpere ca Antreprenor (folosind CUI-ul său), acest lucru este posibil în general, dar la prețuri de retail (prețuri pentru Consumatori), fără a fi necesară crearea unui cont special în magazinul online (înregistrare).

Pentru achiziționarea de produse la prețuri en gros (adică prețuri după aplicarea unei reduceri en gros), Cumpărătorul care este Antreprenor trebuie să se înregistreze în magazinul online pentru un cont en gros, inclusiv setările corespunzătoare.

La solicitarea de înregistrare a unui cont en gros, Cumpărătorul Antreprenor va completa toate informațiile solicitate, inclusiv CUI-ul și CIF-ul, care vor fi verificate ulterior în registrul administrativ al entităților economice ale UE prin intermediul serviciului VIES. Solicitarea Cumpărătorului Antreprenor va fi apoi evaluată de către Vânzător, care își rezervă dreptul de a nu aproba înregistrarea contului en gros.

După înregistrarea cu succes a contului en gros, Cumpărătorul Antreprenor va trimite Vânzătorului solicitarea de configurare a contului en gros pe adresa de e-mail orders@anglesfashion.com .

Vânzătorul va informa Cumpărătorul Antreprenor prin e-mail despre activarea prețurilor en gros.

• Comandarea produselor și încheierea contractului

Comanda este o propunere de încheiere a unui contract de vânzare, având ca obiect produsele menționate în comandă. Prin trimiterea comenzii, Cumpărătorul confirmă că este de acord cu acești TC și, în special, dacă este un Consumator, că a fost informat despre posibilitatea de a renunța la contract în termen de 14 zile de la primirea produselor.

Trimiterea comenzii nu este posibilă fără confirmarea acordului într-o căsuță de bifare, împreună cu acordul de procesare a datelor personale.

Contractul de vânzare este încheiat prin acceptarea comenzii de produse, inclusiv a prețului de vânzare, de către Vânzător. Cumpărătorul poate verifica și corecta comanda înainte de trimitere. După primirea comenzii, Vânzătorul va trimite Cumpărătorului o confirmare a primirii comenzii prin poșta electronică. În termen de trei zile lucrătoare de la primirea comenzii, Vânzătorul va confirma comanda prin acceptare, iar contractul de vânzare va fi astfel valid încheiat. Pentru a elimina orice îndoială, Vânzătorul afirmă în mod expres că nu este obligat să accepte comenzi și își rezervă dreptul de a refuza comanda.

Abia după acceptarea comenzii, Vânzătorul este obligat să procure și să expedieze produsele comandate Cumpărătorului într-un termen rezonabil, în funcție de stocurile disponibile. Cumpărătorul care este Consumator are dreptul de a renunța la contract prin trimiterea unui anunț de anulare a comenzii prin e-mail la orders@anglesfashion.com . Anularea comenzii este eficientă dacă Vânzătorul o primește înainte ca produsele să fie expediate Cumpărătorului. Pentru a elimina orice îndoială, Vânzătorul afirmă în mod expres că dreptul de renunțare la contract conform frazei anterioare se aplică doar Cumpărătorului care este Consumator și în niciun caz nu se aplică Cumpărătorului care este Antreprenor.

În cazul în care Vânzătorul nu procurează și nu expediază produsele Cumpărătorului în termen de 3 luni de la primirea comenzii, contractul de vânzare încetează automat.

• Preț și plată – en gros, Consumator

Prețurile pentru partenerii en gros sunt calculate pe baza unui sistem de reduceri. Prețul pentru Cumpărătorul Consumator este indicat pentru fiecare produs individual în magazinul online. Prețul este obligatoriu pe perioada valabilității ofertei.

Prețul de vânzare se consideră plătit atunci când întreaga sumă a prețului de vânzare este creditată în contul Vânzătorului. Factura emisă pe baza contractului de vânzare între Vânzător și Cumpărător servește și ca document fiscal și dovadă de livrare.

Cumpărătorul poate prelua produsele numai după plata integrală a prețului de vânzare, dacă nu s-a convenit altfel. La prețul produsului se adaugă costul de ambalare și livrare la adresa indicată de Cumpărător. În cazul în care Cumpărătorul plătește în avans și Vânzătorul nu este capabil să garanteze livrarea produsului ales la termenul convenit, Vânzătorul va returna imediat suma achitată Cumpărătorului, conform metodei convenite. Termenul de returnare al prețului de vânzare depinde de metoda de returnare (prin transfer, mandat poștal).

• Livrarea produselor și transferul dreptului de proprietate

Produsele vor fi livrate a doua zi lucrătoare de la confirmarea expedierii din partea furnizorului. Locul livrării produselor este adresa indicată de Cumpărător în comandă. Vânzătorul afirmă în mod expres că nu își asumă nicio responsabilitate pentru întârzierile de livrare cauzate de terțe părți.

Pachetul cu produsele va conține întotdeauna documentul fiscal – factura, care servește și ca garanție și dovadă de livrare. Cumpărătorul este obligat să verifice produsele imediat la primirea acestora. Dacă se constată daune mecanice ale ambalajului produsului, Cumpărătorul este obligat să inspecteze produsele în prezența curierului și, în caz de daune, să întocmească un raport despre dauna la livrare și să ceară curierului să confirme acest lucru.

Prin semnarea livrării (formularului de transport) Cumpărătorul confirmă primirea produselor și afirmă că acestea au ajuns fără daune mecanice. Reclamațiile ulterioare cauzate de daunele produse de transport nu vor fi luate în considerare și vor fi respinse.

Dreptul de proprietate asupra produselor, precum și riscul de deteriorare a produselor, trec asupra Cumpărătorului la primirea produselor. În cazul în care Cumpărătorul, care este Consumator, refuză să primească produsele din motive care îi aparțin sau fără a da un motiv, Vânzătorul poate renunța la contract, iar Cumpărătorul va fi obligat să ramburseze Vânzătorului costurile de livrare a produselor. Vânzătorul afirmă în mod expres că în cazul în care Cumpărătorul Antreprenor refuză să primească produsele, contractul de vânzare nu încetează și va exista o întârziere la predarea produsului, iar Cumpărătorul va purta toate costurile Vânzătorului pentru această situație.

Cumpărătorul este obligat să verifice produsele livrate și factura acestora imediat după primire și să anunțe imediat Vânzătorul prin e-mail la adresa orders@anglesfashion.com despre eventualele defecte sau discrepanțe față de starea reală a produselor. Aceasta se aplică mai ales atunci când produsele livrate nu corespund cu conținutul facturii sau factura nu este completă corect.

În cazul în care obligația Vânzătorului de a livra produsele Cumpărătorului a încetat din cauza anulării comenzii de către Cumpărător (așa cum este descris mai sus) sau datorită expirării valabilității comenzii conform acestor TC și Cumpărătorul a plătit în avans pentru produse printr-o plată în contul Vânzătorului, Vânzătorul este obligat să returneze Cumpărătorului prețul plătit pentru produse în termen de 10 zile lucrătoare de la anularea comenzii sau expirarea valabilității acesteia, printr-o plată în contul Cumpărătorului.

• Livrarea produselor, taxe de livrare și ambalare

Livrarea produselor se realizează conform alegerii printr-un serviciu de curierat GLS.

În cazul în care încercarea de livrare a unui colet la adresa specificată nu reușește, curierul va depozita coletul. Destinatarului îi va lăsa o notificare de ridicare a coletului în termenul specificat la depozitul corespunzător.

Vânzătorul va percepe taxe pentru livrare și ambalare la fiecare comandă. Taxele de livrare sunt calculate de GLS pe baza greutății finale a coletului cu produsele comandate. Taxele de ambalare sunt percepute ca o taxă unică de 90 CZK. Dacă comanda este plătită în avans, Cumpărătorul va fi informat cu privire la prețul total al comenzii (inclusiv taxe de livrare și ambalare) în notificarea de plată. Dacă comanda este plătită la livrare, costul de livrare și ambalare va fi inclus în prețul plății la livrare.

De la o anumită valoare a comenzii, stabilită anterior de către Vânzător, livrarea și ambalarea sunt gratuite.

• Condițiile de plată

Produsele comandate sunt trimise pe baza unei plăți în avans prin transfer bancar pe unul dintre conturile bancare indicate în notificarea de plată. Cumpărătorul va fi informat despre prețul total al comenzii prin notificarea de plată. Comenzile cu adrese de livrare pe teritoriul Republicii Cehe și al Slovaciei pot fi, de asemenea, trimise cu plată la livrare.

• Perioada de garanție

Responsabilitatea legală pentru defectele produselor vândute către Cumpărătorii care sunt Consumatori este de 24 de luni. Responsabilitatea legală pentru defectele produselor vândute către Cumpărătorii care sunt antreprenori este de 6 luni. În ambele cazuri, perioada începe de la momentul în care Cumpărătorul preia produsele.

Garanția se referă la defectele de fabricație ale produselor sau alte defecte care nu au fost cauzate de manipularea necorespunzătoare sau neglijentă, utilizarea produsului contrar scopului său sau instrucțiunilor de utilizare, daunele mecanice sau uzura necorespunzătoare, focul sau apa sau influențele altor fenomene naturale. Mai multe detalii sunt disponibile în secțiunea Reclamații, returnări și schimburi de mai sus.

• Informații pentru Cumpărătorul Consumator (următoarele dispoziții se aplică doar în relația contractuală cu Cumpărătorul care este Consumator):

1) Informații pentru Cumpărător despre dreptul de a renunța la contract și formularul pentru renunțarea la contract Vânzătorul informează Cumpărătorul conform articolului 1820 alineatul 1 din Codul Civil despre următoarele:

• Dreptul de a renunța la contract

1.1 În termen de 14 zile de la data în care ați primit produsele, aveți dreptul de a renunța la acest contract fără a oferi un motiv.

1.2. Pentru a exercita dreptul de a renunța la contract, trebuie să informați Vânzătorul despre intenția de a renunța la acest contract, prin e-mail la orders@anglesfashion.com sau printr-un act unilateral (de exemplu, printr-o scrisoare trimisă prin serviciul poștal sau prin e-mail). Puteți folosi formularul pentru renunțarea la contract, dar nu este obligatoriu.

1.3. În cazul produselor fabricate sau personalizate conform cerințelor Consumatorului, nu este posibil să renunțați la contract.

• Informații despre obligația Cumpărătorului de a suporta costurile returnării produselor în cazul renunțării la contract

2.1. Dacă renunțați la contract, trebuie să trimiteți produsele înapoi la Vânzător. În acest caz, veți suporta costurile de trimitere a produselor. Conform articolului 1832 din Codul Civil, se aplică și următoarele:

• 1832:

(1) Dacă consumatorul renunță la contract, antreprenorul trebuie să returneze fără întârziere, cel mai târziu în termen de paisprezece zile de la renunțarea la contract, toate sumele de bani pe care le-a primit de la acesta pe baza contractului, folosind aceeași metodă. Antreprenorul poate returna suma de bani consumatorului prin altă metodă doar dacă consumatorul este de acord și dacă aceasta nu va genera costuri suplimentare pentru consumator. (2) Dacă consumatorul a ales un alt mod de livrare decât cel mai ieftin oferit de antreprenor, antreprenorul va rambursa consumatorului costurile de livrare în valoare corespunzătoare celui mai ieftin mod de livrare oferit. (3) Antreprenorul va rambursa consumatorului costurile returnării produselor dacă nu a informat consumatorul despre obligația de a suporta aceste costuri conform articolului § 1820 alin. 1 lit. g). (notă: Vânzătorul a informat deja consumatorul despre acest lucru mai sus, deci alineatul 3 din articolul 1832 din Codul Civil nu se aplică) (4) Dacă consumatorul renunță la contractul de vânzare, antreprenorul nu este obligat să returneze sumele de bani consumatorului mai devreme decât atunci când consumatorul returnează produsele sau demonstrează că a trimis produsele înapoi antreprenorului.

3) Formularul pentru renunțarea la contract Formularul pentru renunțarea la contract poate fi găsit AICI

4) Soluționarea extrajudiciară a disputelor: Pentru soluționarea extrajudiciară a disputelor de consum între Cumpărător și Vânzător, autoritatea competentă este Inspecția Comercială din Republica Cehă, cu sediul la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, CUI: 000 20 869, adresă web: https://adr.coi.cz/cs. Platforma pentru soluționarea disputelor online, care se găsește la adresa web http://ec.europa.eu/consumers/odr, poate fi utilizată pentru soluționarea disputelor între Vânzător și Cumpărător în baza unui contract de vânzare.

Centrul European pentru Consumatori din Republica Cehă, cu sediul la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adresă web: http://www.evropskyspotrebitel.cz este punctul de contact conform Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului (UE) nr. 524/2013 din 21 mai 2013 privind soluționarea disputelor dintre consumatori online și modificarea Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și al Directivei 2009/22/CE (regulament privind soluționarea disputelor online).

Vânzătorul este autorizat să vândă produse pe baza autorizației de afaceri. Controlul privind activitățile comerciale este efectuat de autoritatea competentă pentru licențele de afaceri. Inspecția Comercială din Cehia monitorizează respectarea legii nr. 634/1992 Zb. privind protecția consumatorilor.

• Datele de contact ale Vânzătorului

bos barefoot s.r.o.

Křivatcová 504/13

155 21 - Praga

orders@anglesfashion.com

 

• Dispoziții finale

Acești Termeni și Condiții se aplică în cazurile în care este specificat explicit procesul de încheiere a unui contract și relațiile care rezultă dintr-un contract încheiat între Vânzător ca Antreprenor și Cumpărător ca Consumator, conform legislației în vigoare. În cazul în care Cumpărătorul achiziționează produse în cadrul activității sale economice, dispozițiile acestor TC, unde este specificat că se aplică doar Cumpărătorilor Consumatori, nu se aplică. Dacă nu se convine altfel, se consideră că, în cazul în care Cumpărătorul nu este Consumator, comanda trimisă este considerată un proiect de încheiere a unui contract și contractul de vânzare este considerat încheiat în momentul în care Vânzătorul acceptă oferta Cumpărătorului.

 

Cumpărătorul acceptă încheierea unui contract al cărui conținut este acești Termeni și Condiții prin utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță, adică mijloace de comunicare care permit încheierea unui contract fără prezența fizică a părților. Cheltuielile pentru negocierile și încheierea contractului prin mijloace de comunicare la distanță sunt suportate de Cumpărător.

 

Vânzătorul și Cumpărătorul se angajează să soluționeze disputele reciproce pe cale amiabilă, prin discuții. În cazul în care se ajunge la un litigiu judiciar, instanțele generale din Republica Cehă vor avea competența de a rezolva conflictul.

 

Cumpărătorul, prin plasarea comenzii, confirmă că a citit informațiile despre produsele comandate, identificarea Vânzătorului, precum și condițiile conținute în acest document de Termeni și Condiții, care include informațiile care trebuie furnizate obligatoriu Cumpărătorului înainte de încheierea contractului, conform legislației aplicabile.

 

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din Republica Cehă, indiferent de locul de livrare specificat de Cumpărător. Contractul încheiat pe baza Termenilor și Condițiilor se încheie exclusiv în limba cehă.

 

Contractul încheiat va fi păstrat în conformitate cu legislația în vigoare de către Vânzător. La cererea Cumpărătorului, care o face după primirea produselor, Vânzătorul va furniza Cumpărătorului o copie a contractului încheiat; în cazul în care furnizarea unei copii a contractului ar fi în contradicție cu interesele legitime ale Vânzătorului, acesta își rezervă dreptul de a refuza furnizarea unei copii a contractului.

 

Modificările Termenilor și Condițiilor sunt posibile numai în modul prevăzut de lege.

Acești Termeni și Condiții se aplică în măsura și forma în care sunt prezentate pe site-ul Vânzătorului la data trimiterii comenzii electronice obligatorii. Toate actele juridice se supun legislației aplicabile din Cehia. Acești Termeni și Condiții intră în vigoare la data de 07. 07. 2021.